Popüler Sorular
  • Ürünler Neden Ucuz?

     Tesettür giyimin önde gelen markalarından olan Tofisa, bu yola 2006 yılında başlamıştır. Muhafazakar giyim sektöründe 15 yıllık geçmişiyle geniş bir deneyime sahip olan Tofisa ürünlerinin büyük bir kısmını kendi fabrikalarında üretmektedir. Kendi ürünlerini üretiyor olması ve arada hiçbir aracı bulundurmadığı için ürünlerini uygun fiyatlar ile sizlere sunabilmektedir.

  • Siparişimi nasıl takip ederim?

    Siparişinizin durumunu öğrenmek için; 

    1. Üye girişi yaptıktan sonra ilk adımda ana sayfada sağ üst köşede bulunan hesabım sekmesine, ardından açılan menüdeki "Siparişlerim" butonuna tıklayın.

    2. Gelen sayfada durumunu sorgulamak istediğiniz siparişin karşısında bulunan "Görüntüle" butonuna tıklayın.

    3. Açılan sayfada yer alan detaylarda, siparişinizin durumunu görebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerinizin kargo durum detaylarını öğrenmek için ise, sipariş detaylarında bulunan "Kargo Takip" butonuna tıklayın.

    Eğer hızlı sipariş seçeneğini kullanıp sipariş verdiyseniz, siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek e-posta ve SMS bilgilendirmelerinde yer alan “Gönderi Kodu"nuzla birlikte, ilgili kargo firmasıyla iletişime geçebilir veya web sitesini ziyaret ederek kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.

  • Tofisa Güvenli mi?

    İnternet Mağazacılığı sektöründe www.tofisa.com güvenle alışveriş yapabileceğiniz sayılı platformlar arasındadır.

    Asla ve Hiçbir şekilde kredi kartı bilgileriniz tarafımızda barındırılmaz ve 3D seçeneği ile telefonunuza gelen onay mesajı neticesinde ödemenizi yapabilirsiniz. (3D, bankanızda kayıtlı olan telefon numaranıza internet üzerinden alışveriş yapmak istediğinizde onay mahiyetinde gönderilen 6 haneli şifredir ve bu şifre girilmeden hiçbir şekilde kartınızdan herhangi bir ücret alınmaz. Sipariş onay aşmasında 3D ile ödemeyi tercih edebilirsiniz.)

    Kapıda Ödeme seçeneği ile kredi kartınız olmasa bile sitemizden anlaşmalı olduğumuz KARGO FİRMASI kuryesine siparişinizin bedelini ödeyerek işlem gerçekleştirebilirsiniz. Yine Kapıda Ödemeyle Kapıda Kredi Ödeme yöntemiyle de siparişinizi verebilirsiniz. 

    SİTEMİZDE YAPTIĞINIZ İŞLEMLER HTTPS İLE GERÇEKLEŞİR SSL kelimesini muhtemelen daha önce duymuşsunuzdur. SSL – HTTPS protokolü ile çalışan bir veri şifreleme teknolojisidir. Aşağıdaki örnek görselde olduğu gibi, telefonlarınız, kullandığınız tarayıcılarınızda ‘’Bağlantı Güvenli’’ şeklinde bir uyarı gösterilir. Bu uyarıyı görmediğiniz herhangi bir siteden alışveriş yapmanızı da ayrıca önermiyoruz.

    Sitemizde gezinirken yaptığınız veri alışverişleri tamamen şifrelenir ve telefonunuz ile Bulut Sunucu arasında kimsenin göremeyeceği bir hat oluşturur. Örneğin sitemizde arama bölümüne ‘’etek’’ yazıp arattığınızda biz arama bölümüne yazarken bu yazıdan haberdar olmayız. Aynı şekilde diğer tüm bilgiler bu şekilde şifrelenir. Benzer bir özellik en çok kullanılan WhatsApp Messanger programında da vardır, ilk defa bir kişi ile sohbet ederken, ‘’Bu Sohbet Uçtan Uca Şifrelenmektedir.’’ gibi bir mesaj görebilirsiniz. Bizde güvenlik seviyemizi en üst düzeyde tutarak, sizlere güvenli alışveriş sunuyoruz.

  • Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

    Evet, dilediğiniz şekilde alışverişinizi tamamlayabilmeniz için kapıda nakit ödeme hizmetimiz mevcuttur. Kapıda Ödeme ile sipariş işlemi için herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Siparişinizi tamamlama aşamasında ''Ödeme Seçenekleri'' bölümünden ''Kapıda Ödeme'' seçeneğini işaretleyerek siparişinizi oluşturabilirsiniz.

  • Şifre İşlemleri

    Şifremi Unuttum? / Şifrenizi unuttuysanız eğer, buraya tıklayarak şifrenizi değiştirebilirsiniz.

    Şifrenizi değiştirmek için 2 yöntem bulunmaktadır.

    1. Hızlı Giriş ve Kayıt Ol'urken kullandığınız telefon numarası ile şifrenizi sıfırlayabilir ve yeni bir şifre oluşturabilirsinz.

    2. E-Posta hesabınıza gelen e-posta üzerinden şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.