Teslimat Koşulları

Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 1-2 iş günü (Pazartesi-Cumartesi) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin Tofisa.com'a uzaklığına göre kargo şirketi 1-5 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır. Bazı mobil bölge(kargo firmasının belirli günlerde gitti bölgeler)lerin teslimatı daha uzun sürebilir.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde kargo firmaların çalışma günlerine ve saatlerine dayalı olarak teslimat yapılmaktadır.

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından Tofisa.com garantisi ile size teslim edilecektir.

Satın aldığınız ürünler E-POSTA ve/veya SMS ile tarafınıza bilgi verilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta olmaması durumunda konu ile igili tarafınıza SMS ve/veya E-POSTA yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih bildirilecektir. Siparişiniz KAPIDA ÖDEME yöntemiyle oluşturulduysa ve stokta olmayan ürün/ürünlerin dışında ürünler varsa onların gönderimi sipariş tutarı güncellenerek tarafınıza gönderilecektir. Siparişiniz KREDİ KARTI ile oluşturulduysa ve satın aldığınız ürün/ürünlerin stokları yoksa, ilgili miktar tarafımızda bakiye olarak saklanır ve tarafınıza bilgi verilir. Dilerseniz o bakiye kadar başka bir sipariş oluşturabilir veya ücret iadesini isteyebilirsiniz.

KAPIDA ÖDEME ve KREDİ KARTI ile yaptığınız siparişlerin bakiyesi tarafımızda sınırsız sürede bekletilir.

Ürünü koşulsuz 14 günde iade edebilirsiniz. (Kapıda Ödemeli siparişlerde ücret iadesi bulunmamaktadır, bunun yerine istediğiniz herhangi bir ürün alabilirsiniz.)

Kredi Kartı ile yaptığınız siparişlerde ücret iadesi bulunmaktadır. Kargo ücreti bu iadeye dahil değildir.

www.tofisa.com tarafından kaynaklanan hatalarda kargo ücreti de iade edilecektir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.