Menü
Sepetim
Yardım Merkezi
Hızlı Erişim
Kargom Nerede?
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
Soru Kategorileri
1- İade İşlemleri

İade İşlemi Nasıl Yapılır?

İade işlemi sağlamak için ürünlerinizi teslim aldıktan sonra Sürat Kargo aracılığıyla fatura ve ürününüzü, 123 962 54 70 müşteri kodumuzla  tarafımıza gönderebilirsiniz. Gönderim ücreti 12 TL'dir.'dir. Ürününüz defolu ya da hatalı ise firma tarafından 12 TL tarafınıza iade edilecektir.

Kredi kartı ile tamamlamış olduğunuz siparişlerde iadeniz, ürününüz/ürünleriniz incelendikten sonra 7-14 iş günü içerisinde alışveriş yapmış olduğunuz kartınıza sağlanacaktır.

Kapıda ödemeli siparişlerinizde ürününüz/ürünleriniz defolu ya da hatalı ise iadesi için ürününüz/ürünleriniz depomuza ulaştıktan sonra sipariş vermiş olduğunuz cep telefonuna bilgilendirme sms'i gönderilecektir. Sms geldikten sonra 0850 480 24 44 numaralı müşteri destek hattını arayarak IBAN bilginizi iletebilirsiniz. İadeniz 7-14 iş günü içerisinde tarafınıza sağlanacaktır.

T-SOFT
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.